2023年9月20日上午九點半左右，兆豐花苑保安隊長汪建明在小區巡查中，發現11棟乙單元一位業主家的窗口有很多濃煙冒出。此時汪隊長飛奔2樓敲門，確定家里沒人，汪隊長片刻沒敢耽誤，一邊通知辦公室客服聯系住戶，一邊呼喊其他同事增援。有人扛著梯子、有人拿著滅火器集合在11幢乙單元單元門口，然后爬上去透過窗戶看到煤氣灶上燉著東西。此時業主也已趕回來，一打開門，屋里已有燒焦的味道，廚房有濃煙，于是保安隊長立馬進廚房關閉煤氣，打開所有門窗，所幸沒有明火起來，避免了業主的損失。

為此業主當場握住保安的手對保安表示了感謝，也對我們物業的工作和我們處理突發問題的反應和措施表達了認可。